Marie Praha

UPOZORNĚNÍ: NEPOSKYTUJEME BEZPLATNÉ VRÁCENÍ ZBOŽÍ, VZTAHUJÍ SE NA NĚ POPLATKY.

Vrácení zboží

Je možné objednané zboží vrátit?

Ano, je to možné.

Pokud nejste s objednaným zbožím spokojeni, můžete jej vrátit

do 30 dnů od převzetí.

V takovém případě musí objednávka splňovat následující podmínky:

1. Objednávka stále obsahuje všechny příslušné části, součásti a obal, který

byl doručen přesně tak, jak byl u produktu.

2. Je patrné běžné zacházení s produktem, vyloučeno je poškození způsobené neopatrným zacházením.

3. Produkty, u nichž je důležitá hygiena, byly před zahájením procesu vrácení

důkladně vyčištěny.

4. Vada produktu byla zjištěna ihned po obdržení.

5. Jsme oprávněni účtovat zákazníkovi náklady na dopravu.

6. Vrácení zboží bude vyřízeno do 7 pracovních dnů a pokud budou podmínky splněny, bude vrácení

v této lhůtě oficiálně potvrzeno.

*Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácené zboží, pokud máme podezření, že bylo použito

nebo poškozeno z důvodů, za které neneseme odpovědnost.

Jak mohu vrátit svou objednávku?

Pokud vaše objednávka splňuje výše uvedené podmínky, budete muset provést následující kroky, abyste zahájili

proces vrácení zboží.

-Zašlete e-mail na adresu: mariepraha.store@gmail.com

-Ujistěte se, že e-mail obsahuje následující údaje:

Číslo objednávky

Důvod žádosti o vrácení zboží

Fotografii produktu v případě poškození

Jméno a příjmení zákazníka

Adresu zákazníka

Následně se s vámi spojíme a sdělíme vám adresu pro vrácení 

Zboží nikdy nezasílejte zpět odesílateli; správnou adresu vám sdělíme, jakmile nás o to
požádáte. Náklady na dopravu při vrácení
zboží hradí zákazník.
STORNOBAU
Spotřebitel má právo na odstoupení od smlouvy v souladu s následujícím ustanovením, pokud je
spotřebitel fyzickou osobou, která uzavírá právní úkon za účely, které nesouvisejí
převážně s její obchodní nebo profesní činností:
A. PODMÍNKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Právo na odstoupení od smlouvy
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba,
která není dopravcem, obdrželi nebo převzali poslední zboží.
Jelikož pracujeme s plně automatizovaným systémem, objednávky jsou vyřizovány ihned po jejich zadání.
Proto nemůžeme proces odeslání přerušit až do doručení, takže vrácení peněz není možné
po převzetí zboží.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás, společnost Marie Praha, informovat prostřednictvím jasného
prohlášení (např. e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Odstoupení od smlouvy je
úplné, jakmile obdržíme zboží. Náklady na vrácení zboží hradí
kupující.

Informace k zásilkám v přepravě

Jelikož naše zboží je odesíláno z Asie, může dojít k delším přepravním lhůtám, na které nemáme

žádný vliv. Pokud je zboží již na cestě k vám, není možné objednávku zrušit. Prosíme,

počkejte, až zboží obdržíte, a poté nám jej zašlete zpět. Samozřejmě nás můžete

o zrušení objednávky informovat předem.

Abychom vám mohli zaručit co nejrychlejší vrácení zboží, žádáme vás, abyste nám zaslali

potvrzení o odeslání.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, jsme povinni vám bezodkladně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy

obdržíme oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy a obdržíme zboží, vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi,

s výjimkou nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze

skutečnosti, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení,

které nabízíme). Pro tuto

vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili pro původní

transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou účtovány žádné poplatky za

tuto vrácení platby.

** VŠECHNY VRÁCENÉ ZBOŽÍ BUDE ZASLÁNO DO NAŠEHO CENTRÁLNÍHO SKLADU V ASII NA

NÁKLADY ZÁKAZNÍKA.